ASQINEWS.com, JAKARTA - Ombudsman RI (ORI) menilai Gerakan Nasional Pelayanan Publik (GNPP) merupakan langkah konkret untuk memastikan pelayanan publik bebas dari malaadministrasi.

Wakil Ketua Ombudsman RI Rahmadi Indra Tektona menyampaikan hal tersebut saat Pencanangan GNPP di Jakarta, Jumat (24/7/2026). Pencanangan dilakukan bersama Menteri PANRB Rini Widyantini dan Menteri Dalam Negeri Tito Karnavian, serta disaksikan Kepala Staf Kepresidenan Dudung Abdurachman.

“Sebagai lembaga pengawas penyelenggaraan pelayanan publik, ORI menegaskan komitmen dalam memperkuat sinergi pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik melalui dukungan penuh terhadap pencanangan GNPP,” ujar Rahmadi dalam keterangan di Jakarta, Rabu (12/8/2026).

Rahmadi juga mendorong seluruh perwakilan Ombudsman RI di daerah untuk ikut mengawal pelaksanaan program tersebut.

Dalam kesempatan yang sama, MenPANRB Rini Widyantini mengatakan GNPP adalah gerakan bersama seluruh lembaga penyelenggara pelayanan publik. Keberhasilan gerakan ini diukur dari semakin banyak masyarakat yang merasakan pelayanan yang baik.

GNPP dilambangkan dengan angka 24/7 sebagai simbol komitmen bahwa semangat melayani harus hidup setiap saat, setiap kesempatan, dan setiap tindakan aparatur negara.

Sementara itu, Mendagri Muhammad Tito Karnavian menekankan pentingnya komitmen pemerintah daerah dalam penguatan pelayanan publik.

“Semoga rekan-rekan di daerah dapat memaknai bahwa pelayanan publik adalah kunci agar Indonesia bisa survive,” ucap Tito.

Sebagai tindak lanjut, Ombudsman RI, KemenPANRB, dan Kemendagri juga menandatangani Surat Edaran Bersama. Surat edaran itu menjadi pedoman bagi penyelenggara pelayanan publik untuk menjalankan aksi nyata secara kolaboratif, terukur, dan berdampak dalam mendukung program prioritas Presiden. (Redaksi ASQINEWS)

Dok. ANTARA